Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop dieser Website aufgeben.
Anbieter und Geltungsbereich
Vertragspartner ist die Sennerei Drei Zinnen – Schaukäserei Gen. Landw. Ges., Pustertaler Str. 3c, I-39034 Toblach, MwSt.-Nr. 00126550219. Abweichende Bedingungen der Bestellerin oder des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich zustimmen.
Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme bestätigen oder die Ware versenden. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten innerhalb Italiens betragen 8 Euro, ab einem Bestellwert von 75 Euro entfällt der Versandkostenanteil. Nach Österreich und Deutschland betragen die Versandkosten 15 Euro, ab 95 Euro Bestellwert entfallen sie. Die zur Auswahl stehenden Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Lieferung
Wir liefern ausschließlich nach Italien, Österreich und Deutschland. Da es sich um gekühlte Lebensmittel handelt, versenden wir in der Regel zu Beginn der Woche, damit die Ware nicht über das Wochenende unterwegs ist. Die übliche Lieferzeit innerhalb Italiens beträgt zwei bis vier Werktage, nach Österreich und Deutschland drei bis sieben Werktage.
Widerrufsrecht und dessen Ausschluss
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen haben.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs, D.Lgs. 206/2005, in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU). Frischmilch, Sahne, Ricotta sowie gekühlte, geöffnete oder portionierte Käseprodukte fallen unter diese Ausnahme.
Sofern ein Widerruf zulässig ist, teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@sennereidreizinnen.com oder telefonisch mit. Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Gewährleistung und Beanstandungen
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragsmäßigkeit der Ware. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt oder nicht ausreichend gekühlt ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto bei uns – wir finden eine Lösung.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bemühen uns aber stets um eine einvernehmliche Lösung.
Anwendbares Recht
Es gilt italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
